L’applicativo Claimbrowser® è uno strumento di consultazione di una vasta gamma di informazioni a disposizione di agenti, brokers, aziende ed assicurati.
Per l’attivazione viene creata una “vista” del data-base relativa esclusivamente ai dati di pertinenza della mandante o dello specifico utilizzatore, accessibile via web tramite password. Attraverso il Claimbrowser® è possibile:

• accedere ad informazioni relative alle polizze come loro massimali e limiti
• visualizzare i documenti inviati come certificati medici e fatture (nella loro versione elettronica)
• verificare in tempo reale lo stato di liquidazione dei sinistri.

Questa applicazione consente all’assistito o all’azienda di appartenenza di consultare e, in via primaria, di aggiornare tutti i dati anagrafici relativi ai soggetti coperti nell’ambito di una polizza/convenzione. I dati gestibili da questo applicativo per ogni persona sono numerosi.
Oltre all’anagrafica “tradizionale” composta da nome/cognome, codice fiscale, indirizzo, luogo e data di nascita necessari ai fini assicurativi, P.D. Web consente di gestire molte altre informazioni, utili alla gestione dei sinistri e alla comunicazione con l’assistito, tra le quali ad esempio: coordinate bancarie complete, recapiti telefonici (casa/ufficio), recapiti telefonici mobile, indirizzo e-mail, matricola aziendale.

Utente Newmed On-line (U. N. O.) è un’ applicazione, ad uso dell’assistito, che permette di:

• Predisporre in modo guidato le proprie richieste di rimborso
• Procedere ad un primo inoltro telematico, a cui far seguire l’invio della documentazione cartacea
• Verificare lo stato delle richieste di rimborso già inoltrate
• A breve permetterà la consultazione in tempo reale dello stato delle proprie pratiche di rimborso

Le richieste vengono inoltrate in modo interattivo via web e le risposte evase via e-mail.